천재들의 연구실.

거절을 두려워하지 않는 방법. 용기있는 법. 내성적인 성격 벗어나기.


우리는 비즈니스, 사랑, 각종 인간관계 협상등에서 거절을 두려워합니다.

거절 당하면 어쩌지? 거절당하기 싫다하는 심리가 작용하는 거죠.


거절 당하기 연습이라는 책을 쓴 지아장은

본인의 그런 성격이 너무 싫은 나머지 일부러 거절당하는 시도를 함으로써

그가 얻어낸 거절로부터의 지혜를 담아냈습니다.


여기는 거절의 두려움을 극복하는데 도움이 되는 팁들을 정리했습니다.


* 거절에 대한 모습.


1. 거절은 상호 작용


- 거절으 이유를 보편적 진리나 유일한 판단 기준으로 삼지 말것.


2. 거절은 단지 의견!


- 거절하는 사람의 의견이다. 역사나 문화 심리적요인에 크게 영향받는다. 따라서 전세계사람들에게 거절당하거나 수용되는 제안은 없다.


3. 거절에는 회수가 있다.


- 충분한 거절을 격으면 한번쯤은 거절이 승낙으로 바뀌기도 한다.



* 포기하지 않는 것의 힘.

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1. 헤어지기전 이유 묻기


- 상대가 거절해도 일단 대화를 이어가라. '왜'는 거절의 숨은 이유를 밝히고 거절당한 이에게

문제 해결의 열쇠를 주는 마법의 단어다.


2. 도망가치 말고 물러나라


- 거절당해도 포기하지 말고 물러나 한 단계 낮은 요청을 해보라! 승낙가능성이 높아진다.


3. 논쟁하지말고 협력하라


- 거절한 사람과 논쟁하지 마라. 대신 요청을 받아줄수 있는 사람과 협력하라.

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4. 포기하지 말고 전환하라


- 한걸음 물러나 다른사람이나 다른 환경 혹은 다른 조건으로 다시 요청하라.


* yes를 잘 받아내는 법.


1. 이유를 설명하라


- 이유를 설명하면 승낙가능성 높아진다


2. 나로 시작하라


3. 의심을 인정하라


- 당신의 요청에 거절할 수 있음을 상대방 앞에서 인정하면 신뢰를 얻을 수 있다.


4. 적합한 상대를 선정하라


- 보다 수용적인 상대를 선택하면 승낙받을 가능성이 커진다.


* 문제는 자기 자신


1. 자유로이 질문하라


- 거절과 비난을 두려워하면 원하는 것을 편하게 요청하지 못한다.


2. 자신을 받아들여라


- 인간은 끊임없이 타인에게 승낙을 구한다. 하지만 가장 먼저 승낙받아야 할 사람은 바로 자기 자신이다.


* 끝까지 해내는 힘


1. 결과에 초연하라


- 통제가능한 요소에 집중하고 통제할 수 없는 결과는 별개로 생각하라


* 거절 잘하는 법


1. 인내와 존중


-적절한 태도로 말할것.


2. 단도직입적


- 거절의사를 밝힌 뒤 이유를 설명하라. 장황하게 돌려말하지 마라.


3. 대안 제시


- 승낙하거나 쉽게 양해할 법한 대안을 제시하면 거절하더라도 상대편을 내편으로 만들수 있다.


* 거절에 좋은 점


1. 동기부여


- 거절은 성취욕에 불을 붙인다


2. 자기계발


- 거절을 아이디어나 제품을 개선하는 효과적 방법으로 이용하라


3. 거절당할 가치


- 거절당해도 괜찮다. 특히 대중의 의견이 집단이나 관습적인 사고에 크게 영향받는 환경에서 아이디어가 굉장히 창의적이라면


4. 단단한 나 만들기


- 힘든 환경에서 거절을 당해보면, 더 큰 목표를 향해 달려갈 강한 정신을 얻을 수 있다.


* 모든일에 의미를 찾아라


1. 공감


2. 가치찾기

- 위대한 승리는 대부분 속이 뒤집히는 거절을 당한뒤에 온다. 끊임없이 거절당하다보면 자신의 결심과 신념의 정도를 파악할 수 있다.


3. 사명감


-가혹한 거절이 새로운 시작이나 사명감을 가지라는 신호일 수 있다.


* 결론


거절당해도 괜찮다. 아무런 문제 없다. 거절은 거절하는 이의 의견일뿐. 인생이 끝나거나 모두에게 거절당하는게 아니다.

적합한 사람에겐 오히려 너무나 필요한 의견일 수 있다. 그러니 거절을 두려워하지마라. 그건 아무 잘못도 죄악도 아니다!!


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